Política de privacidad

Recopilamos información que nos proporcionas directamente: • Datos de registro (nombre, email, teléfono) • Información de perfil y verificación de identidad • Datos de ubicación precisa (coordenadas GPS) • Información de pago procesada de forma segura • Comunicaciones dentro de la plataforma • Fotos que subes para las tareas

Nuestra aplicación recopila y utiliza tus datos de ubicación precisa (coordenadas GPS) para los siguientes fines: • Conectarte con ayudantes o tareas cercanas: Usamos tu ubicación para mostrarte tareas disponibles en tu zona y para conectarte con ayudantes cercanos. • Selección de dirección: Al crear una tarea, puedes usar tu ubicación actual o elegir una ubicación en el mapa para establecer las direcciones de recogida y entrega. • Compartir ubicación en tiempo real durante tareas activas: Cuando un ayudante está en camino a una tarea, su ubicación en tiempo real se comparte con el solicitante para que pueda seguir su llegada. Este seguimiento solo está activo durante la tarea. • Verificación de finalización de tareas: Para ciertos tipos de tareas (como reciclaje o entregas), verificamos la ubicación del ayudante para confirmar que la tarea se completó en el lugar correcto. • Cálculo de distancias: Calculamos las distancias entre los puntos de recogida y entrega para mostrar información de ruta. Los datos de ubicación se recopilan cuando: • Abres la aplicación y otorgas permiso de ubicación • Usas las funciones 'Usar mi ubicación' o 'Elegir en el mapa' • Estás trabajando activamente en una tarea como ayudante (seguimiento en tiempo real) • Completas una tarea que requiere verificación de ubicación Puedes denegar el permiso de ubicación, pero algunas funciones no funcionarán correctamente sin él. Puedes gestionar los permisos de ubicación en los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.

Utilizamos tu información para: • Proporcionar y mejorar nuestros servicios • Conectarte con ayudantes o solicitantes cercanos • Procesar pagos de forma segura • Enviarte notificaciones sobre tus tareas • Verificar la finalización de tareas en ubicaciones correctas • Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes

Compartimos información limitada con: • Otros usuarios: Durante una tarea activa, tu ubicación aproximada puede compartirse con la otra parte. La ubicación en tiempo real de los ayudantes se comparte con los solicitantes cuando están en camino. • Proveedores de servicios de pago: Para el procesamiento seguro de transacciones • Autoridades: Cuando sea legalmente requerido Nunca vendemos tus datos personales, incluidos los datos de ubicación, a terceros.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo encriptación, acceso restringido y auditorías regulares de seguridad. Los datos de ubicación se transmiten de forma segura y se almacenan con las mismas protecciones que otros datos personales.

Tienes derecho a: • Acceder a tus datos personales, incluido el historial de ubicación • Rectificar datos incorrectos • Solicitar la eliminación de tus datos • Oponerte al procesamiento de tus datos • Portabilidad de datos • Retirar el consentimiento para el seguimiento de ubicación en cualquier momento Para ejercer estos derechos, contáctanos en hello@echame.es

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Los datos de ubicación asociados con tareas completadas se conservan durante el período legalmente requerido para registros de transacciones. Tras eliminar tu cuenta, conservamos ciertos datos durante el período legalmente requerido.

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