Política de privacitat

Recopilem informació que vostè proporciona directament: • Dades de registre (nom, correu electrònic, telèfon) • Informació del perfil i verificació d'identitat • Dades de ubicació per connectar-lo amb ajudants propers • Informació de pagament processada de forma segura • Comunicacions dins de la plataforma

La nostra aplicació recopila i utilitza dades d'ubicació per als següents propòsits: **Per què recopilem dades d'ubicació:** • Per connectar-lo amb ajudants disponibles a prop • Per establir la ubicació de recollida en crear tasques • Per permetre als ajudants trobar els sol·licitants i navegar fins a ells • Per fer seguiment del progrés de les tasques en temps real • Per calcular distàncies per a la fixació de preus **Quan recopilem dades d'ubicació:** • Quan utilitza la seva ubicació actual per introduir una adreça • Quan selecciona una ubicació al mapa • Durant tasques actives per a actualitzacions en temps real (només ajudants) • Per calcular distàncies i temps estimats d'arribada **Compartició de dades d'ubicació:** • Durant una tasca, la seva ubicació aproximada es comparteix amb l'altra part (sol·licitant o ajudant) per permetre la coordinació • Les dades d'ubicació mai es venen a tercers ni s'utilitzen per a fins publicitaris **El seu control:** • Pot desactivar el permís d'ubicació en qualsevol moment a la configuració del seu dispositiu • L'aplicació funcionarà amb funcionalitat limitada sense accés a la ubicació (es requereix introducció manual d'adreces)

Utilitzem la seva informació per: • Proporcionar i millorar els nostres serveis • Connectar-lo amb ajudants o sol·licitants propers • Processar pagaments de forma segura • Enviar-li notificacions sobre les seves tasques • Garantir la seguretat de la plataforma

Compartim informació limitada amb: • Altres usuaris (només el necessari per completar tasques) • Proveïdors de serveis de pagament • Autoritats quan sigui legalment requerit Mai venem les seves dades personals a tercers.

Implementem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir les seves dades, incloent xifratge, accés restringit i auditories de seguretat regulars.

Vostè té dret a: • Accedir a les seves dades personals • Rectificar dades incorrectes • Sol·licitar l'eliminació de les seves dades • Oposar-se al processament de les seves dades • Portabilitat de les dades Per exercir aquests drets, contacti'ns a hello@echame.es

Conservem les seves dades mentre mantingui un compte actiu. Després d'eliminar el seu compte, conservem certes dades durant el període legalment requerit.

Per a qualsevol consulta sobre privacitat, pot contactar-nos a hello@echame.es