Política de Privacidade

Recolhemos informações que fornece diretamente: - Dados de registo (nome, email, telefone) - Informações de perfil e verificação de identidade - Dados de localização para o ligar a ajudantes próximos - Informações de pagamento processadas de forma segura - Comunicações dentro da plataforma

A nossa aplicação recolhe e utiliza dados de localização para os seguintes fins: **Porque recolhemos dados de localização:** • Para o ligar a ajudantes disponíveis nas proximidades • Para definir o local de recolha ao criar tarefas • Para permitir que os ajudantes encontrem os solicitantes e naveguem até eles • Para acompanhar o progresso das tarefas em tempo real • Para calcular distâncias para fins de preço **Quando recolhemos dados de localização:** • Quando utiliza a sua localização atual para introduzir uma morada • Quando seleciona uma localização no mapa • Durante tarefas ativas para atualizações em tempo real (apenas ajudantes) • Para calcular distâncias e tempos estimados de chegada **Partilha de dados de localização:** • Durante uma tarefa, a sua localização aproximada é partilhada com a outra parte (solicitante ou ajudante) para permitir a coordenação • Os dados de localização nunca são vendidos a terceiros nem utilizados para fins publicitários **O seu controlo:** • Pode desativar a permissão de localização a qualquer momento nas definições do seu dispositivo • A aplicação funcionará com funcionalidade limitada sem acesso à localização (é necessária introdução manual de morada)

Utilizamos as suas informações para: - Fornecer e melhorar os nossos serviços - Ligá-lo a ajudantes ou solicitantes próximos - Processar pagamentos de forma segura - Enviar-lhe notificações sobre as suas tarefas - Garantir a segurança da plataforma

Partilhamos informações limitadas com: - Outros utilizadores (apenas o necessário para concluir tarefas) - Fornecedores de serviços de pagamento - Autoridades quando legalmente exigido Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo encriptação, acesso restrito e auditorias de segurança regulares.

Tem o direito de: - Aceder aos seus dados pessoais - Retificar dados incorretos - Solicitar a eliminação dos seus dados - Opor-se ao tratamento dos seus dados - Portabilidade dos dados Para exercer estes direitos, contacte-nos em hello@echame.es

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